近年来，国家税务总局南宁市江南区税务局坚持以党建为引领，积极探索“党建+”模式，聚力打造“红石榴”党建品牌，成立“红石榴”志愿服务队，通过“线上+线下”服务模式，多维度、全方位积极开展便民服务活动，推进党建工作与社保征缴工作深度融合，实现党建与社保征缴同提升、共促进，用心用情用力解决纳税人缴费人办事的堵点、难点、痛点，打通税费服务的“最后一公里”。
以“贴心服务”赢得企业“信任指数”
“我们集团下属分店较多，许多分店不懂社保缴费的系统操作，时常需要辗转与社保、医保和税务部门办理业务。现在税务干部主动上门手把手辅导，学习一站式在税务部门完成工资申报及缴费的新模式，集团和分店都能及时按期足额地缴纳了费款，既方便又快捷地保障了职工的权益。”一心药业集团有限公司财务经理曾先生说道。
南宁市江南区税务局为使辖区纳税人及时掌握最新政策，采用线上广泛宣传+线下精准辅导的宣传模式，争取第一时间将税费政策传达到每一位缴费人，坚持把为企业排忧解难，真正解决企业问题作为第一目标，以精准服务的“加法”换取企业发展的“乘法”。
以“快速解决”提升群众“幸福指数”
社保缴费事关民生福祉，件件连接着民心。南宁市江南区税务局聚焦“切实为缴费人办实事解难题”，以税务速度用心用情用力为每一位缴费人的幸福生活撑起“保障伞”。
“我下个月就要退休了，想要补缴齐养老保险，原以为缴费要跑好几次，没想到在税务大厅工作人员指导在手机上就可以进行缴费，真的很方便。”张阿姨通过“掌上办”现场辅导办理社保缴费后开心地说。
为提升社保费征缴服务质效，增强群众的幸福感和获得感，南宁市江南区税务局坚持社保业务智慧缴费“掌上办”，由工作人员现场指导缴费人通过手机自主缴费，现学即办，不断提高线上办缴费水平，提升群众办事的幸福指数。同时，联合社区加强宣传辅导，现场讲解操作流程，充分利用朋友圈，微信群等线上平台发布“掌上办”缴费流程，让“掌上办”充分向基层延伸，最大程度提高缴费质效，压缩办理时间，打造便民服务“零距离”。
保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。南宁市江南区税务局将持续倾听纳税人缴费人诉求，从缴费人实际需求出发，解决急难愁盼问题，确保社保缴费难题得到精准快速解决，切实提升缴费人体验感、获得感、幸福感。（胡翠蓉）
