淘宝（中国）软件有限公司8月4日新增投诉，消费者要求退赔费用，赔偿损失

转自：金融界

8月4日，根据全国12315消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】信息公示，淘宝（中国）软件有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年06月17日，消费者姜**(手机尾号 2808，用户ID ****2841)反映其于2024年06月09日在淘宝网通过网购购买运动鞋。可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，赔偿损失。

2024年08月04日，达成调解协议。处理部门为：杭州市余杭区市场监督管理局。

数据显示，淘宝（中国）软件有限公司近一月公示投诉总量1960件，月环比下降8.54%，近一月公示调解成功率50.51%。